Numero unico emergenza – 112: firmato accordo per la Campania
La ministra dell’Interno Luciana Lamorgese ha firmato questa mattina a Napoli, in prefettura, insieme con il presidente della regione Campania Vincenzo De Luca, il protocollo d’intesa per l’attivazione del Numero Unico di Emergenza europeo (NUE) 112 in ambito regionale, che renderà disponibile il servizio per circa 6 milioni di cittadini campani.
Si tratta di un sistema che “mettendo a fattor comune tecnologia e buone pratiche, consentirà a breve di offrire un importante servizio ai cittadini campani”, ha osservato Lamorgese, illustrandone le funzionalità del NUE: “risposta rapida a tutte le chiamate, anche in modalità multilingue, gestione integrata e coordinata degli enti di soccorso, corretto instradamento delle chiamate verso l’ente più idoneo per la singola situazione, e soffermandosi, in particolare, sull’accessibilità anche per le persone con disabilità uditive grazie al sistema 112 Sordi, che a oggi ha ricevuto 600 chiamate”.
L’intesa, in linea con il modello di governance cooperativa cui si ispira la gestione del NUE 112, prevede l’attivazione di due centrali uniche di risposta (Cur), punti di contatto funzionali in grado di assicurare migliori prestazioni del sistema complessivo di risposta alle emergenze attraverso una gestione integrata e coordinata degli enti di soccorso, oltre all’azione di filtraggio delle chiamate improprie, con un alleggerimento di circa il 60% della pressione sulle centrali operative delle forze di polizia.
Alle Cur, attualmente 15 su tutto il territorio nazionale, per una copertura del 65% della popolazione, fanno capo ricezione, localizzazione, categorizzazione, filtro e smistamento delle chiamate di emergenza alle centrali operative di secondo livello (Psa P2), competenti per funzione e territorio alla gestione della specifica emergenza (polizia, carabinieri, vigili del fuoco, soccorso sanitario e capitanerie di porto). Il servizio NUE 112 è attualmente operativo in 11 regioni italiane (Valle d’Aosta, Piemonte, Lombardia, Liguria, Friuli Venezia Giulia, Toscana, Marche, Umbria, Lazio, Sicilia e Province autonome di Trento e Bolzano).
Lamorgese ha annunciato che l’attivazione del Numero Unico di Emergenza sarà completata in tutta Italia entro il 2022.
(Nac/Dire)
